Massena House

1. En effectuant une Réservation, vous acceptez les conditions applicables, affichées lors du processus de réservation.

2. En cas d'annulation de la réservation ou de non-présentation, les frais supplémentaires d'annulation/de non-présentation et tout remboursement dépendront des conditions respectives du tarif et des services réservés.

3. Certaines réservations ne peuvent pas être annulées sans frais, tandis que d'autres ne peuvent être annulées sans frais que avant une date limite (selon le type de tarif et les conditions appliquées).

4. Si vous craignez de ne pas arriver à l'heure, veuillez nous contacter et nous faire savoir quand vous prévoyez d'arriver afin que votre réservation ne soit pas annulée. En cas de retard, nous ne serons pas responsables des conséquences (par exemple l'annulation de la réservation ou les éventuels frais supplémentaires pouvant être facturés).

5. En tant que personne effectuant la réservation, vous êtes responsable des actions et du comportement (en relation avec l'expérience de voyage) de tous les membres du groupe. Vous êtes également responsable d'obtenir leur consentement avant de nous fournir leurs données personnelles.